Política de Privacidad

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PRODISNAC S.L. (en adelante, el “Responsable del Tratamiento”), con establecimiento en A Coruña, España, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de gemologycosmetics.es y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: PRODISNAC S.L.
• Domicilio: A Coruña, España
• Correo electrónico: gemology@prodisnac.com
• Actividad: Distribución oficial de cosmética Gemology en España.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales del Usuario se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión del registro de usuario y de la cuenta de cliente.
• Tramitación, envío y facturación de los pedidos realizados.
• Atención al cliente, resolución de consultas y gestión de incidencias y devoluciones.
• Envío de comunicaciones comerciales y novedades sobre productos Gemology, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento expreso.
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables y de prevención del fraude.
• Análisis estadístico y mejora de la experiencia de usuario en la tienda online.

3. Base legal

El tratamiento de los datos se basa, según el caso, en:

• La ejecución del contrato de compraventa o servicios solicitados por el Usuario (art. 6.1.b RGPD).
• El consentimiento expreso del interesado para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de cookies no técnicas (art. 6.1.a RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable (art. 6.1.c RGPD).
• El interés legítimo del Responsable para prevenir el fraude y analizar el uso del sitio web (art. 6.1.f RGPD).

4. Plazos de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, tras su finalización, durante los plazos legalmente exigidos (en particular, los plazos fiscales, contables y de prescripción de acciones contractuales). Los datos tratados en base al consentimiento se conservarán hasta que el Usuario revoque dicho consentimiento.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán ser comunicados a:

• Entidades bancarias y pasarelas de pago para la gestión de cobros.
• Empresas de transporte y logística para la entrega de los pedidos.
• Proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, analítica y atención al cliente, con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargado de tratamiento (entre otros, Shopify como plataforma de ecommerce).
• Administraciones Públicas, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin aplicar las garantías adecuadas previstas por la normativa vigente.

6. Derechos del usuario

El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”).
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede dirigirse por correo electrónico a gemology@prodisnac.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento identificativo.

7. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el Usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

El Responsable aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, según lo establecido en el art. 32 del RGPD, previniendo el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de los datos.

9. Menores de edad

El sitio web y los servicios están dirigidos a mayores de 14 años. El Responsable no recaba conscientemente datos de menores de esa edad sin el consentimiento de sus progenitores o tutores legales.

10. Modificaciones

El Responsable podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a la evolución de la actividad. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta página.

Última actualización: 20 de abril de 2026.